亨利·法约尔 给未来的管理者的建议

本文节选自亨利·法约尔著作《工业管理与一般管理》,由于我对这节内容非常喜欢,对书籍扫描整理后形成了本文。
在阅读这本书的过程中,作者开篇写了这么一节内容,是针对学习管理专业而尚未成为管理者的学生群体写的,我读完之后感觉作者语言和观点中所饱含的真切的感情和教诲,不论是否是学生或者你想走上管理岗位,对于任何一个身处职场的人来说,这篇文章都值得认真学习。

 

当你完成大学学业,走出校门时,你可能会很兴奋地这样想,自己终于成为经济社会中的一分子,你可能会有这样的期望:通过自己的努力,贏得一个受尊重的职位。伹是,你在工作中将要发挥的才能与大学校园里的大不相同。与人相处的艺术和自己的行为方式都不会出现在大学的期末考试中,而这些正是成为一名成功管理者必备的要素。由于环境发生了较大的变化,那些在班里排前几名的同学在工作中通常表现得并不是很好,这种情况不足为奇。事实上,你还没有做好成为公司管理者的准备,即使是一家很小的公司。大学并没有教给你丰富的管理概念、商业概念,也没有教你如何处理顾客、政府和机构带来的各种复杂问题,诸如此类的概念都是管理者所必须具备的。即使大学校园教会了你相关的理论知识,你自身也缺乏实践的经验,这种经验只能在工作中与人实际接触时才能获取,同时,你必须承受工作中成功和失败带来的所有结果

其实,你并没有做好直接掌管一个职能部门的准备,无论是会计部门、财务部门还是工程部门。也没有领导会轻率地让你立即进行一项主要投资项目的谈判,也不会让你处理矿井凹陷之类的问题。首先,你必须学会做生意。因此,跟很多前辈一样,你的职业生涯只能从助理做起,甚至是更低的职位。没有人期待你能给出成熟的职业判断,也没有人期待你熟知相关的工艺过程,更没有人期待你成为多面手,并淸楚工作的所有细节。但是,人们期待你在执行工作的过程中能拥有与文凭相匹配的思想、逻辑、机警的头脑和足够的忠诚。你所拥有的理论知识可以让你能够很快地吸收工作中所有的细节。

你的未来将在很大程度上依赖你的技术能力,但是,会更加依赖你的管理能力。即使对于初学者来说,指挥、计划、组织和控制的知识是对专业技术知识不可成缺的补充。判断你的标准不是你知道什么,而是你做了什么,并且, 初学者在没有其他人帮助的情况下根本不可能完成工作。知道如何处理好人际关系是十分必要的。

你必须跟每个人维持好关系,无论这个人是你的上司还是下属,并且要表现出一种专业的态度。你需要付出足够多的努力——出色的完成本职工作才能贏得领导的认同切忌利用领导对你的好感降低自己的付出。从学习下属的行为、性格、能力、才艺和个人兴趣开始。记住,在公司的任何一个阶层,都能发现有才能的人,而这些人能够持续地为公司做出贡献。有能力的领导不仅在乎惩罚的结果,而且更加重视人是否忠诚,而忠诚这种品质在艰难或者高压的环境下会给员工带来某种方式的牺牲。在同事关系当中,应当避免歧视他人或者对他人进行消极评价,你必须将全部精力都放到工作当中,以一种专业的方式发表意见,并且努力达到一个更好的结果。当然,如果有助于公司的发展,批评是被允许的,但是任何其他方式的批评体现的都是怨恨或者以愚弄他人为代价的。如果你犯了错误,并且这种错误是在没有正确理解政策的前提下出现的,你应该毫不犹豫地公开承认。总之,当你评定身边的人或事时,尽量不要去判断,而是要保持一种适当的态度。

你一定要有自信,但绝不能自大。当你不能无视其他人的观点时,你应该知道如何用自信和热情捍卫自己的观点,如果你不自信,要想说服其他人是十分困难的。

你的专业工作不会耗费掉你所有的时间,你将有机会去探索自己感兴趣的问题。你可以利用休闲时间来对那些问题进行研究,学习其他人在该领域所做的事情,看看是否还有问题未解决。知识不仅仅来自于个人的日常工作;有必要形成更深入的方法论,并努力将其直接应用到自己的工作当中。作为公司的一员,你应该满足它的需求、参加它的会议、谋求它的职务,只有这样,你才能接触到专业领域的优秀人才。你应该尝试着发表一些文章,主要描述你在日常工作中获得的经验和知识,或者与某个主题相关。最后,与潮流保持一致。你应该对现代社会中每个领域的主流思想都有清晰的认知。

作为年轻人,你应该敢于冒险,充满激情,绝不能向困难低头。当一个人全身心地投入到工作当中,能够在疲倦和不适的条件下完成任务,那么你的痛苦便得到了弥补。要有魄力,甚至是勇气;害怕承担责任是一种软弱的表现。不要忘记,所有致力于企业成功的智慧、努力和能力到头来可能是一场空;有些时候,企业的成功在很大程度上取决于环境和高层管理者。但是,千万不要过分依赖运气;也许,一个人第一次成功可能是因为运气,但是,如果他总是成功,那么他的个人价值才是成功的主要因素。

作为管理阶层的一员,不仅对自己负有责任,对你的国家、行业、学校、上级和你服务的公司都负有责任。你的忍耐力、态度、言论和行为都应该表现出你能够承担相应的责任。

亨利·法约尔 给未来的管理者的建议:等您坐沙发呢!

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