VUCA时代,企业如何实现涅磐重生?

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什么是VUCA? VUCA是Volatillity(易变性)、Uncertainty(不确定性)、Complexity(复杂性)、Ambiguity(模糊性)的缩写。VUCA这个术语源于军事用语并在20世纪90年代开始被普遍使用。随后被用于从盈利性公司到教育事业的各种组织的战略新兴思想中去。

飞往法兰克福的飞机终于起飞了。

快速升空带来的压力把梁辰牢牢地压在座椅靠背上,他紧闭着眼睛,心里享受着这个爬上高空的有点难受的过程。

高空的阳光透过两层窗玻璃刺照着他的脸,这两年的心路和经历仿佛舷窗外翻滚的云海。

也许,飞行、人生、职业,都是一样,所有的低空飞行、所有的困境、所有的苦难都是为了成就飞上三万英尺的那个时刻,成就云层上方酣畅淋漓的高速飞行。

梁辰心想,平时确实太忙了,飞机上的这些时间,除了休息一下,更重要的是一定要好好地对过往的这一年做个不受打扰的复盘。

蔓延的无力感

他的思绪回到一年前。

当时,作为一个企业的总经理,梁辰切切实实地感到了VUCA时代面前的无力感。

对,无力感,就是这个词!

过往的几年里,整个局面天翻地覆,行业边界变得非常模糊,竞争从具象的对手变成生态化的资源获取;增长源泉逐渐从扩大产能转变为创新成长,盈利模式也因此从生产销售中即时获利变成理解客户不确定需求而获得长期收益;生产线从大批量标准化生产变成小批量客制化生产;核心技术研发销售骨干的离职潮一波接一波;虽然有制定公司的战略目标,但业绩达成却越来越堪忧….

这一切,都让他产生巨大的无力感和失控感,似乎一瞬间,过去掌控的时代已经不复存在,到处都是不确定性。

如何破局?如何重生?

当时一个偶然的机会,梁辰认识了一位管理咨询方面的专家。经过双方深入的探讨和思考,他逐渐意识到,目前的问题是,面对新的不确定的环境,企业没有构建起匹配的组织能力,如同车的油门已经踩下,但零件不能全速转动,车身还呆在原地

 

于是,梁辰请组织能力专家为自己的企业完成一个咨询项目,对公司进行全面的体检、诊断、分析,推动一些组织能力提升的主要举措,以促进公司上下一条心,实现业务目标。

重生

接下来的一年时间,整个公司上下都没消停过。

咨询团队入场后,第一个行动就是对组织上下多人做了深入的访谈,鼓励大家说真话暴露问题,大家对这个方式觉得新鲜也觉得有点不自在。

组织能力诊断汇报那天,梁辰终于亲身感受到了了无数个文章里出现的那个“华为如何勇敢面对IBM的药方“场景。当全体管理干部的眼睛齐刷刷地望向他揣测他接下来反应的时候,他最先想到的便是,人最大的对手其实是自己,真实地面对自己多么难……

梁辰把专家团队提供的“企业成功的公式“打印出来贴在办公桌旁,在多次的管理会议上谈到,”我觉得专家团队对我们的病诊断得非常恰当。

VUCA时代,企业如何实现涅磐重生?

我们企业现在就像一个跑马拉松的病人,有目标但没有体力,营销管理能力、研发管理能力都是我们的命门

营销管理能力不足的原因主要是组织治理的问题,组织管理模式陈旧,没有跟上业务需要;研发管理能力比较低下,是因为我们没有办法激发研发人员的动力使他们充满活力,他们才频频出走。

再这样下去,我们就会死在时代的跑道上!我们必须改变!

VUCA时代,企业如何实现涅磐重生?

在梁辰坚毅的眼神和开放的心态下,整个团队都在面对自己部门的不足、在学习如何用增长性的思维去思考,在学习如何提升组织能力、在积极配合组织变革而做出改变。

一年的时间里,梁辰其实过得都很痛苦,必须直面各种问题,也必须做出一些艰难的决策,包括架构调整、人员处置。同时,这些决策也逐渐带来了一些正向的反馈,喜悦感和对未来的期许让他觉得自己的力量在逐渐恢复。

在项目的总结会上,梁辰按照组织能力框架把专家推动的解决方案和带来的结果做了个总结。他说,“在组织能力的修炼上,包括组织治理、员工能力、员工动力三个方面,这三个方面里我们今年完成了几件大事。

  • 在提升组织管理上,我们优化了销售体系的组织管理模式,成立了前端小吸盘团队,构建了柔性供应链的运作机制;
  • 在提升员工意愿上,我们建立了事业合伙人机制及相应的价值导向;为研发人员构建了职业发展通道及发展机制
  • 在提升个体能力上,我们进行了中层干部的人才盘点,通过盘点建立了潜龙人才池,并为这些潜力人才量身定做了能力加速培养计划

这几件大事让公司开始了重生之路,让我们跟上这个时代。

新的组织管理模式下,销售团队更加灵活运作,深入洞察贴近老客户并量身定制了个性化解决方案,同时又抓住了一些新的大客户,在不确定的需求上引导出确定的商业机会;柔性供应链机制让我们面对变化市场的快发能力大大提升,让我们更快更精准地满足新老客户的需求;职业发展机制和激励机制增加了核心员工的动力和黏性,企业成立这么多年我们第一次组成了人才梯队第一次推出主动培养计划…… 这一切改变,在公司的财务数字上已经有了正向的体现。

路还很长,明年,我们还要继续完成其他大事,这样才能真正的重生。“ 梁辰最后表明了对未来的期望和憧憬。

飞机在慢慢地下降。梁辰望着舷窗外的大地,思绪还沉浸在回忆中,在全新的世界里,仿佛又找到过去那个久违的自己,熟悉又陌生,确切地说,是重生的自己。

伴随着空姐甜美声音的多语广播,飞机徐徐降落在法兰克福机场。停机坪在法兰克福傍晚的夕阳下,呈现出一种微醺的昏红光泽。在这种醉人的温暖里,梁辰迈着轻快的步伐,走下飞机,走过廊桥,走向他心里的希望……

VUCA时代,企业如何实现涅磐重生?

 

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