汇编书籍连载 本文节选自《组织设计经典概述:钱德勒、德鲁克、明茨伯格经典组织设计理论萃取》。本公众号会连续发布全书内容,敬请长期关注。
第三章 管理学者论组织设计观点
(二)亨利·明茨伯格组织设计观点
(制造型企业的组织的五个组成部分)
2.1 组织上层结构的设计
2.1.1 组织单位分组
分组的基础(市场分组和职位分组)
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按知识和技能分组。也可以按照知识和技能的水平分组
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按工作方法和职能分组。
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按工作时间分组(白班/夜班)
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按产出(按产品和提供的服务)分组
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按客户分组(个保和团保)
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按地点分组
分组的标准
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工作流相依性(工作流的自然相依性,具备心理完整性任务。出现问题低层可相互协调解决,如上交由负责本工作流的管理者在本单位内处理。)
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方法相依性(专家分配到一起便于交流和学习,提供专业,由领域专家评判)
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规模相依性(与经济规模有关)为发挥运作效率,分组的规模会尽量扩大(集中维护的维修部)
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社会关系相依性(与所做工作没关系,取决于工作相应的社会关系),如煤矿工人。
职位和单位分组的作用
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分组可以在职位和单位之间建立一套普遍的监督体系。(单位管理者彼此联系形成权力体系,实现了直接监督)
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分组通常要求职位和单位分享共有的资源。
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分组常常可以产生统一的绩效评估标准。
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分组可以起到鼓励相互调节的作用。(共用设施,促进非正式交流)
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以职能分组和市场分组对比
2.1.2 单位规模
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工作输出越是标准化,工作单位的规模也就会越大。 -
受到最严密控制的组织成员,恰恰是那些在最大单位里工作的人,也就是在高度官僚化的运营核心从事非技术性工作的操作者们。
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任务之间越相关,管理者与员工在工作中就越是需要通过密切联系来实现协调。管理者不得不更严密的督导本单位的活动,而且随时准备接受下属的咨询。 -
出于“相互协调”的需要,“单位规模必须要小”。 -
专业性的工作有两种——独立的和相互依赖的,对应两种不同的结构形式。(如教育系统;智囊团和咨询机构)
连载待续