职位序列设计的依据和方法【C4职位体系设计】《人力资源管理体系设计:胜任力·职位·薪酬·绩效实战指南》-16

厚飞专栏 《人力资源管理体系设计》职位序列设计的依据和方法【C4职位体系设计】《人力资源管理体系设计:胜任力·职位·薪酬·绩效实战指南》-16已关闭评论378字数 2027阅读6分45秒阅读模式
本文节选自厚飞、丁海波著作《人力资源管理体系设计:胜任力·职位·薪酬·绩效实战指南》。人力资源同学会公众号连续发布全书内容,敬请长期关注。
第四章 职位体系设计
三、职位体系设计方法

在完成工作设计、职位设置的基础上,我们开始设计职位体系,职位体系设计的内容包括两方面:从横向看,将组织内所有职位,根据不同专业领域的职位工作内容的相似性,横向组合为职位序列;从纵向看,各职位是从基层不断向高层发展,因此根据职位价值贡献,将职位序列划分为不同的层级,形成职业发展通道。综上所述,职位体系是涉及职位、职位序列、职业发展通道、职位序列层级以及职衔等一系列人力资源管理基本要素的职位管系统。

合理的职位体系应以战略为导向,以组织结构为基础,与运营流程相衔接,是战略目标、组织文化、组织结构、流程向人力资源管理各模块过渡的桥梁。职位体系是人力资源组织管理和人员管理的基础,也为薪酬管理体系、任职资格体系建立奠定了基础。

下面以A企业(集团)为例,来逐步说明职位体系及薪酬体系的设计过程。A企业(集团)是一家智能家居产品研发、生产、销售于一体的高科技制造型企业,下属有多家控股子公司(处于不同发展阶段,规模大小不一,集团总人数达2000人)。企业通过多年发展,规模不断地扩大,但职位及薪酬管理仍基于传统的管理模式,已经制约企业的发展。

表4-4为A企业原来使用的职位及薪酬标准,这种管理方式目前仍在一部分企业使用,也发挥着基础的管理作用,但是当企业发展到现有的规模时,已经不能满足企业的发展需要了,因此A企业亟需要建立一套科学规范的职位和薪酬体系。

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1
 职位序列设计
职位横向分类的结果体现在职位体系中就是职位序列设计。职位序列设计是指利用职位横向分类的方法,将工作性质和特征相似的职位统一归类,形成若干职位序列和职位族的过程。
1.1
分析企业的价值链和业务流程
价值链是职位序列、职位族划分的重要输入。职位体系设计是以组织战略目标为导向,以组织结构为基础,与业务流程相衔接。因此,在设计职位序列时,首先应对组织的价值链及业务流程进行分析,按照工作流程相依性、知识和技能相关性、工作方法和职能相关性、任务规模经济化原则对职能分组并形成“部门”,在部门内部再把职责紧密相关,对任职者能力要求类似的职责整合形成一个独立的职位。这些对工作任务进行部门化的过程及整合设置部门职位的过程,可以作为企业划分职位序列及职位族的重要依据。
A 企业(集团)是一家制造型企业,价值链包括了研发、生产、销售、售后服务及其他支撑性职能,我们参考了制造业界的职位分类方式,从价值维度对 A 企业职位序列进行了分类(见图 4-2)。

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1.2
检视组织结构及职位设置合理性
德鲁克认为:“战略能够实现的要求就是组织结构能够存在的原因,因此负担起实现战略的责任是组织结构设计的根本依据。”因此组织结构的设计应从组织的愿景、使命及战略目标出发,按照业务流程或功能模块对部门职能进行切分,形成覆盖完整、相互独立的部门职能,然后根据业务发展及部门职能运行需要将部门职责分解到各个职位上。只有当企业组织结构和职位设置符合内部经营发展需要及外部行业规范的情况下,后续才能有效地开展职位分类工作。如果现有组织结构及职位设置已经不能满足企业经营管理的实际需要,应首先对组织结构进行优化调整,同时新增、撤销部分职位或调整部分职位职责等,最终使组织结构和职位设置符合企业发展需要。由于篇幅所限,本书不讨论职位设置相关内容。  
1.3
对职位横向分类
完成职位梳理之后,将具有相似的职责和价值定位、相似的能力和任职要求、相似的工作方式的职位不分部门全部归集在一起,按照以下步骤操作:
①首先从大处着眼,从最宏观的视角对全体职位分类(非常有必要参考同行业的分类方式),形成五个左右的“职位序列”分类并分别予以命名(如本案例分为五类,整个制造行业差异不大);
②接下来对职位序列按照职位职责和任职要求相近的原则细分为“职位子序列”;
③最后对职位序列和职位子序列下面包含的职位,再次按照职能模块细分为“职位族”,大型企业的职位族基本近似于组织结构中设置的职能部门(如人力资源部、财务部、研发部对应的职位族为人力资源族、财务管理族、研发族等);
④部分企业还会根据管理需要,对职位族进一步划分出最小分组——“职位类”。下表4-5、表4-6分别是某软件企业和某房地产企业的职位序列分类,表4-7是按照前述方法梳理的A企业职位及职位序列,完整体现了从点到线到面的梳理过程。

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职位序列、职位子序列、职位族、职类的梳理是将具有共同职业发展方向的职位进行分类,这一梳理过程实际是工作分析、职位设计、部门设计的逆向过程。从表4-7中能够发现,职位序列和职位子序列完全打破了职位归属部门的界限,而职位族和职位类是按照职能模块建立的分类,也打破了部门的界限,但是与组织结构的部门设置高度重合,这样分类管理的好处是企业能够打破部门界限,根据职能模块对职位作出清晰的分类管理。

书籍连载待续

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