笔者在全球领先的组织变革及人力资源咨询公司工作十多年，服务过各行各业、各种发展阶段的客户，虽然严格意义上说，没有所谓失败的项目，客户对我们也非常认可，经常续单或主动推荐其他客户。但很多有思想、聪明的民...