企业常用绩效管理方法「C13其它绩效管理方法」《人力资源管理体系设计:胜任力·职位·薪酬·绩效实战指南》-39

厚飞专栏 《人力资源管理体系设计》企业常用绩效管理方法「C13其它绩效管理方法」《人力资源管理体系设计:胜任力·职位·薪酬·绩效实战指南》-39已关闭评论113字数 1926阅读6分25秒阅读模式

本文节选自厚飞、丁海波著作《人力资源管理体系设计:胜任力·职位·薪酬·绩效实战指南》。人力资源同学会公众号连续发布全书内容,敬请长期关注。

第十三章 其它绩效管理方法
除上述签订绩效合约的考核方式之外,在绩效管理实践过程中,笔者还总结了几种比较简单容易操作的绩效考核工具,供不同类型的企业参考使用。
1
工作量报告法

工作量报告法是指员工可以不预先拟定绩效目标,在月度或季度工作结束后,从本人的工作内容中提炼出当期的关键工作任务,填写到表13-1内。使用此表,需要在考核前制定通用的任务评分标准,这种方法的优点是评估方式比较灵活,但问题是可能无法准确、客观地反映员工绩效。

企业常用绩效管理方法「C13其它绩效管理方法」《人力资源管理体系设计:胜任力·职位·薪酬·绩效实战指南》-39

2
重点工作考核法
重点工作考核法实际是在“工作量报告法”的基础上更进一步完善的绩效考核表,区别在于对关键工作任务,按照SATR的方法描述得更为具体,并且区分了不同指标的权重,各个目标分别从“进度与质量”“难度和重要性”两个维度对目标进行评分。表13-2是按照重点工作考核法设计的考核表。
如有多项重点工作,则各个重点工作由考核人设置权重,合计权重为100%。员工负责收集本季度的重要工作(绩优工作和待改进工作),由员工自评(工作进度和质量由员工自评)和考核人评分(工作难度与重要性由考核人评分)综合确定绩效得分。考核人也可以收集员工本季度的重点工作直接进行评分,不需要员工自评。每个维度的评分按照1~5分的等级进行评价。

企业常用绩效管理方法「C13其它绩效管理方法」《人力资源管理体系设计:胜任力·职位·薪酬·绩效实战指南》-39

企业常用绩效管理方法「C13其它绩效管理方法」《人力资源管理体系设计:胜任力·职位·薪酬·绩效实战指南》-39

3
行为观察减分法
行为观察减分法主要是为岗位职责比较固定、逐个确定考核目标难度大、涉及考核人数比较多的辅助性或操作性岗位(如司机、厨师、机电维修或技工)设计的考核表,考核内容主要来源于企业的管理制度、岗位工作流程等规范性文件。表13-3是汽车驾驶员的绩效考核表。
只要员工正常完成岗位职责工作,不出现负面事件或行为,员工基本都能得到绩效的奖励,但当员工工作中出现了负面行为时,需要依据考核标准进行分数扣减。考核后的分数可在单位内排序并确定绩效等级,或者使用考核分数直接转换为绩效系数。

企业常用绩效管理方法「C13其它绩效管理方法」《人力资源管理体系设计:胜任力·职位·薪酬·绩效实战指南》-39

参考文献
[1]杜娟.人力资源经理胜任特征模型构建及影响因素分析.上海:复旦大学出版社,2010.

[2]诺姆四达集团.解码胜任力.北京:光明日报出版社,2014.

[3]张登印等.胜任力模型应用实务:企业人力资源体系构建技术、范例及工具.北京:人民邮电出版社,2014.

[4]威廉·白翰姆.培养接班人:如何挖掘、培养并留任企业精英人才.上海:上海远东出版社,2013.

[5]光辉国际.ForYourImprovement:如何自我提升(简体中文版第五版).

[6]范金等.任职资格与员工能力管理.北京:人民邮电出版社,2011.

[7]LyleM.Spencer等著,魏梅金译.才能评鉴法:建立卓越的绩效模式.汕头:汕头大学出版社,2003.

[8]卜安康等.胜任素质模型构建与应用.北京:机械工业出版社,2011.

[9]北森人才管理研究院.人才盘点完全应用手册.北京:机械工业出版社,2019.

[10]李祖滨等.人才盘点:盘出人效和利润.北京:机械工业出版社,2020.

[11]费罗迪著,徐圣宇译.关键人才决策:如何成功搜猎高管.北京:机械工业出版社,2014.

[12]朱勇国.组织设计与岗位管理.北京:首都经济贸易大学出版社,2019.

[13]亨利·明茨伯格著,魏青江译.卓有成效的组织.北京:中国人民大学出版社,2012.

[14]陈谏等.任职资格——人才价值链实现.北京:电子工业出版社,2019.

[15]潘泰萍.工作分析:基本原理、方法与实践(第2版).上海:复旦大学出版社,2018.

[16]王小刚.企业薪酬管理最佳实践.北京:中国经济出版社,2010.

[17]翁涛.薪酬总监修炼笔记:我在世界500强公司管薪酬.北京:人民邮电出版社,2019.

[18]刘昕.薪酬管理(第3版).北京:中国人民大学出版社,2011.

[19]刘承.中国古代官员考核制度及其借鉴意义.北京联合大学学报(人文社会科学版),2007年04期.

[20]弗雷德雷克·泰勒著,马风才译.科学管理原理.北京:机械工业出版社,2009.

[21]钟鑫,刘莉.绩效管理:理论与应用.成都:西南财经大学出版社,2020.

[22]吕守升.战略解码:跨越战略与执行的鸿沟.北京:机械工业出版社,2021.

[23]中国企业管理科学基金会.从裂变到嬗变——中广核的卓越成长.北京:企业管理出版社,2019.

[24]江竹兵.绩效增长:向绩效管理要利润的中国实践.北京:企业管理出版社,2015.

[25]李小勇.集团化人力资源管理实践.北京:企业管理出版社,2013.

[26]杰克·韦尔奇.杰克·韦尔奇自传.北京:中信出版社,2010.

书籍连载完毕

站长个人微信
weinxin
lovgoo
官方微信公众号
weinxin
我的公众号
 
厚飞
  • 如需转载请与本站管理员联系获得授权(部分文章显示为转载的除外)
  • 转载请务必保留本文链接:https://www.hrsu.cn/archives/3891