随着信息化社会的到来，计算机办公在企业中的全面普及，与之相关的信息技术手段和多媒体技术广泛的用于商务活动中。企业在内外部信息沟通的过程中更多的借助于现代信息技术，以期与客户沟通时能取得良好的视觉和听觉...